- -
- -
  • НАШИ ГАРАНТИИ
Наши гарантии

Что такое гарантийный срок ?

Что такое гарантийный срок ?

Термин обозначает время, за которое исполнитель будет устранять несовершенства, выявленные заказчиком по завершении лечения, произошедшим не по его вине. В качестве примеров можно привести:

  • выпадение пломб;
  • рецидивы кариеса по контакту пломба-зуб;
  • сколы пломб;
  • переломы протезов;
  • нарушение адгезии виниров;
  • расцементировка ортопедических коронок;
  • пришлифовка пломб по прикусу;
  • корректировка цвета.

Условия предоставления гарантии

Условия предоставления гарантии

Клиника берет на себя обязательства по гарантиям при условии выполнения пациентом:

  • проведение профессиональной гигиены полости рта врачами нашей клиники 1 раз в 6 месяцев;
  • профилактические осмотры не реже 1 раза в полгода;
  • выполнение рекомендаций врача.

Клиника снимает с себя гарантийные обязательства при возникновении таких недостатков и существенных недостатков:

  • повреждение конструкций при пережевывании грубой и твердой пищи;
  • травмы и ДТП;
  • повреждение вследствие падения;
  • бруксизм;
  • отягощенный анамнез: онкология, ВИЧ-инфекция,сахарный диабет;
  • невыполнение комплексного плана лечения;
  • неудовлетворительная гигиена полости рта: сроки гарантии снижаются вдвое.

Сроки гарантии в терапевтической стоматологии:

  1. Композитные винницы и пломбы: срок гарантии 1 год.
  2. Пломбы из стеклоиномерного цемента: срок гарантии полгода.
  3. Шинирование: срок гарантии полгода.

Срок гарантии в ортопедической стоматологии:

На все виды ортопедических конструкций (коронки, съемные и несъемные протезы, мостовидные протезы, адгезивные конструкции) срок гарантии 1 год.

Эти показатели снижаются в два раза при несоблюдении правил гигиены ротовой полости.

Гарантии не действуют:

  • при игнорировании рекомендаций, назначенных лечащим врачом;
  • нарушении графиков профосмотров, предусмотренных планом лечения (это позволяет прогнозировать факторы, которые могут негативно отразиться на результате лечения);
  • при недобросовестном выполнении процедур гигиены полости рта;
  • исправлении недостатков в других стоматологических клиниках;
  • если в период гарантийного срока в заказчика возникали заболевания, в том числе и в полости рта, которые могли отрицательно повлиять на результат лечения.

В этих случаях выявленные несовершенства корректируются за счет заказчика.

Нормы сроков гарантии и работы не распространяются на такие процедуры, как проведение:

  1. Ортодонтического лечения.
  2. Установки временной пломбы и ортопедических конструкций.
  3. Устранения заболеваний молочных зубов.
  4. Эндодонтических процедур.
  5. Мероприятий профессиональной гигиены ротовой полости.
  6. Устранения заболеваний пародонта.
  7. Отбеливания.
  8. Амбулаторных хирургических операций.

Клиника гарантирует:

  • соответствие медицинским стандартам при работе с корневыми каналами;
  • постановка имплантатов с 97-процентным показателем приживаемости;
  • бесплатно оперативное вмешательство при отторжении имплантата;
  • работа с сертифицированными имплантатами из титана от ведущих зарубежных производителей;
  • безболезненная установка имплантата;
  • мониторинг процесса приживления имплантата;
  • безболезненное, профессиональное хирургическое вмешательство при удалении зуба, а также бесплатное устранение возможных осложнений после.

Стоимость ортопедических конструкций на имплантатах не выплачивается стоматологией, и все последующие услуги по установке протезов оплачиваются пациентом согласно прейскуранту клиники.

При заболеваниях пародонта (заболевание десны и окружающих зуб тканей) гарантируем в 80% случаев при соблюдении правил, которые определил врач:

  • излечение гингивита;
  • остановку развития заболеваний тканей,окружающих зубы;
  • сохранение собственных зубов пациента на максимально возможный срок.

Гарантии на имплантацию

Гарантии на имплантацию

На кого распространяются гарантии

На пациентов, не имеющих относительных и абсолютных противопоказаний только при условии посещения пациентами профилактических осмотров после установки имплантатов согласно индивидуального графика, но не реже 1 раза в 1,5 месяца к врачу-имплантологу.

На кого гарантии на установку имплантатов не распространяются:

  1. На пациентов, имеющих относительные противопоказания к операции постановки имплантатов на момент сбора анамнеза, проведения операции, а также выявленные в процессе посещения профилактических осмотров, в момент отторжения имплантатов;
  2. На пациентов, имеющих абсолютные противопоказания, выявленные в процессе профилактических осмотров, в момент отторжения имплантатов;

В случае отсутствия у Пациента абсолютных и относительных противопоказаний, посещающего согласно графика профилактические осмотры и проводящего профессиональную гигиену полости рта, выполняющего все рекомендации и назначения врача-имплантолога, клиника гарантирует :

  • в случае отторжения имплантата, возврат 30% денежных средств от стоимости имплантата.
  • Либо повторную постановку имплантата со скидкой 30% от стоимости имплантата и 10% на операцию по его установке (анестезия, шовный материал и т.д.)

Все скидки, возвраты производятся только после рассмотрения врачебно-экспертной комиссией на основании личного заявления пациента (в срок 30 дней).

Комиссия вправе запросить пакет необходимых документов о состоянии здоровья пациента для уточнения причин повлекших к отторжению имплантата.

Все отказы от предоставления пациентом выписок из истории болезни, проведения дополнительных анализов, получение консультаций и заключений у врачей смежных специальностей, необходимых для оценки состояния здоровья пациента приводит к аннулированию гарантийных обязательств.

После окончания 2-го этапа имплантологического лечения (протезирование на имплантатах) Пациент обязан:

  1. Посещать врача ортопеда для проведения контроля за конструкцией

в 1-ый год — 1 раз в 3 месяца;

со 2-го года — 1 раз в 4 месяца.

  1. Проводить профессиональную гигиену полости рта минимум 1 раз в 6 месяцев.

При необходимости по назначению врача — чаще.

  1. В случае протезирования несъемными конструкциями на временном цементе проводить плановую перецементировку (цена согласно прейскуранта ) не реже 1 раза в 8 месяцев.
  2. В случае проведения на имплантатах съемными конструкциями пациент обязан посещать врача ортопеда не реже 1 раза в 6 месяцев, с целью контроля фиксации винтовых элементов, определения необходимости перебазировки базиса протеза, а также замены фиксирующих элементов (цена согласно прейскуранта).
  3. При изготовлении тотальных конструкций на имплантатах и по показаниям Пациент обязан пользоваться разобщающей каппой. Для контроля использования каппы и в целях определения срока изготовления новой каппы, осмотр не реже 1 раза в 4 месяца.

При не соблюдении графика контрольных осмотров гарантийные обязательства клиники аннулируются!

Запишись онлайн и получи скидку 10%*

записаться на приём
victoriadentstom@gmail.com
Адресс: Киев, м. Дружбы Народов (100 м)
б-р М. Приймаченко 6
мы находимся
(044) 221-23-07
(067) 526-19-92
(099) 083-75-74

Дополнительные:
(095)-475-52-77
(097)-055-46-38
НАШИ ГАРАНТИИ | Стоматология "Виктория Дент"