Гарантия на лечение зубов

Гарантия на лечение зубов

Гарантийный срок - период времени, в течении которого стоматология обязуется устранять несовершенства, выявленные заказчиком после завершении лечения, произошедшим не по его вине.
Гарантийный срок - период времени, в течении которого стоматология обязуется устранять несовершенства, выявленные заказчиком после завершении лечения, произошедшим не по его вине.

Основные вопросы о гарантии на лечение зубов

Что мы гарантируем?
Клиника гарантирует:

  • соответствие медицинским стандартам при работе с корневыми каналами;
  • постановка имплантатов с 97-процентным показателем приживаемости;
  • бесплатно оперативное вмешательство при отторжении имплантата;
  • работа с сертифицированными имплантатами из титана от ведущих зарубежных производителей;
  • безболезненная установка имплантата;
  • мониторинг процесса приживления имплантата;
  • безболезненное, профессиональное хирургическое вмешательство при удалении зуба, а также бесплатное устранение возможных осложнений после.
Стоимость ортопедических конструкций на имплантатах не выплачивается стоматологией, и все последующие услуги по установке протезов оплачиваются пациентом согласно прейскуранту клиники.

При заболеваниях пародонта (заболевание десны и окружающих зуб тканей) гарантируем в 80% случаев при соблюдении правил, которые определил врач:

  • излечение гингивита;
  • остановку развития заболеваний тканей,окружающих зубы;
  • сохранение собственных зубов пациента на максимально возможный срок.
Сроки гарантии
Сроки гарантии в терапевтической стоматологии:

  1. Композитные виниры и пломбы: срок гарантии 1 год.
  2. Пломбы из стеклоиномерного цемента: срок гарантии полгода.
  3. Шинирование: срок гарантии полгода.
Срок гарантии в ортопедической стоматологии:

На все виды ортопедических конструкций (коронки, съемные и несъемные протезы, мостовидные протезы, адгезивные конструкции) срок гарантии 1 год.

Эти показатели снижаются в два раза при несоблюдении правил гигиены ротовой полости.
Каковы условия гарантии?
Клиника берет на себя обязательства по гарантиям при условиивыполнения пациентом:

  • проведение профессиональной гигиены полости рта врачами нашей клиники 1 раз в 6 месяцев;
  • профилактические осмотры не реже 1 раза в полгода
  • выполнение рекомендаций врач.
Чего делать нельзя во время гарантийного срока?
Клиника снимает с себя гарантийные обязательства при возникновении таких недостатков и существенных недостатков:

  • повреждение конструкций при пережевывании грубой и твердой пищи;
  • травмы и ДТП;
  • повреждение вследствие падения;
  • бруксизм;
  • отягощенный анамнез: онкология, ВИЧ-инфекция,сахарный диабет;
  • невыполнение комплексного плана лечения
  • неудовлетворительная гигиена полости рта: сроки гарантии снижаются вдвое.
В каких случаях гарантия не действует?
Гарантии не действуют:

  • при игнорировании рекомендаций, назначенных лечащим врачом;
  • нарушении графиков профосмотров, предусмотренных планом лечения (это позволяет прогнозировать факторы, которые могут негативно отразиться на результате лечения);
  • при недобросовестном выполнении процедур гигиены полости рта;
  • исправлении недостатков в других стоматологических клиниках;
  • если в период гарантийного срока в заказчика возникали заболевания, в том числе и в полости рта, которые могли отрицательно повлиять на результат лечения.
В этих случаях выявленные несовершенства корректируются за счет заказчика.
Гарантия распространяется на все виды лечения?
Нормы сроков гарантии и работы не распространяются на такие процедуры, как проведение:

  1. Ортодонтического лечения.
  2. Установки временной пломбы и ортопедических конструкций.
  3. Устранения заболеваний молочных зубов.
  4. Эндодонтических процедур.
  5. Мероприятий профессиональной гигиены ротовой полости.
  6. Устранения заболеваний пародонта.
  7. Отбеливания.
  8. Амбулаторных хирургических операций.
Гарантия на имплантацию зубов
На кого распространяются гарантии

На пациентов, не имеющих относительных и абсолютных противопоказаний только при условии посещения пациентами профилактических осмотров после установки имплантатов согласно индивидуального графика, но не реже 1 раза в 1,5 месяца к врачу-имплантологу.

На кого гарантии на установку имплантатов не распространяются:

  1. На пациентов, имеющих относительные противопоказания к операции постановки имплантатов на момент сбора анамнеза, проведения операции, а также выявленные в процессе посещения профилактических осмотров, в момент отторжения имплантатов;
  2. На пациентов, имеющих абсолютные противопоказания, выявленные в процессе профилактических осмотров, в момент отторжения имплантатов;
В случае отсутствия у Пациента абсолютных и относительных противопоказаний, посещающего согласно графика профилактические осмотры и проводящего профессиональную гигиену полости рта, выполняющего все рекомендации и назначения врача-имплантолога, клиника гарантирует :

  • в случае отторжения имплантата, возврат 30% денежных средств от стоимости имплантата.
  • Либо повторную постановку имплантата со скидкой 30% от стоимости имплантата и 10% на операцию по его установке (анестезия, шовный материал и т.д.)
Все скидки, возвраты производятся только после рассмотрения врачебно-экспертной комиссией на основании личного заявления пациента (в срок 30 дней).

Комиссия вправе запросить пакет необходимых документов о состоянии здоровья пациента для уточнения причин повлекших к отторжению имплантата.

Все отказы от предоставления пациентом выписок из истории болезни, проведения дополнительных анализов, получение консультаций и заключений у врачей смежных специальностей, необходимых для оценки состояния здоровья пациента приводит к аннулированию гарантийных обязательств.

После окончания 2-го этапа имплантологического лечения (протезирование на имплантатах) Пациент обязан:

  1. Посещать врача ортопеда для проведения контроля за конструкцией
в 1-ый год — 1 раз в 3 месяца;

со 2-го года — 1 раз в 4 месяца.

  1. Проводить профессиональную гигиену полости рта минимум 1 раз в 6 месяцев.
При необходимости по назначению врача — чаще.

  1. В случае протезирования несъемными конструкциями на временном цементе проводить плановую перецементировку (цена согласно прейскуранта ) не реже 1 раза в 8 месяцев.
  2. В случае проведения на имплантатах съемными конструкциями пациент обязан посещать врача ортопеда не реже 1 раза в 6 месяцев, с целью контроля фиксации винтовых элементов, определения необходимости перебазировки базиса протеза, а также замены фиксирующих элементов (цена согласно прейскуранта).
  3. При изготовлении тотальных конструкций на имплантатах и по показаниям Пациент обязан пользоваться разобщающей каппой. Для контроля использования каппы и в целях определения срока изготовления новой каппы, осмотр не реже 1 раза в 4 месяца.
При не соблюдении графика контрольных осмотров гарантийные обязательства клиники аннулируются!

Остались вопросы?
Запишись на консультацию онлайн и получи скидку 10% на лечение зубов