- -
- -
  • НАШІ ГАРАНТІЇ
Наші гарантії

Що таке гарантійний термін?

Що таке гарантійний термін?

Термін позначає час, за яке виконавець буде усувати недосконалості, виявлені замовником після закінчення лікування, що сталися не з його вини. Як приклади можна привести:

  • випадання пломб;
  • рецидиви карієсу по контакту пломба-зуб;
  • відколи пломб;
  • переломи протезів;
  • порушення адгезії виниров;
  • расцементіровка ортопедичних коронок;
  • прішліфовка пломб по прикусу;
  • коригування кольору.

Умови надання гарантії

Умови надання гарантії

Клініка бере на себе зобов’язання щодо гарантій за умови виконання пацієнтом:

  • проведення професійної гігієни порожнини рота лікарями нашої клініки 1 раз в 6 місяців;
  • профілактичні огляди не рідше 1 разу на півроку;
  • виконання рекомендацій лікаря.

Клініка знімає з себе гарантійні зобов’язання при виникненні таких недоліків і істотних недоліків:

  • пошкодження конструкцій при пережовуванні грубої і твердої їжі;
  • травми і ДТП;
  • ушкодження внаслідок падіння;
  • бруксизм;
  • обтяжений анамнез: онкологія, ВІЛ-інфекція, цукровий діабет;
  • невиконання комплексного плану лікування;
  • незадовільна гігієна порожнини рота: терміни гарантії знижуються вдвічі.

Терміни гарантії в терапевтичної стоматології:

Композитні вінниці і пломби: термін гарантії 1 рік.
Пломби з склоіномірні цементу: термін гарантії півроку.
Шинування: термін гарантії півроку.

Термін гарантії в ортопедичної стоматології:

На всі види ортопедичних конструкцій (коронки, знімні і незнімні протези, мостовидні протези, адгезивні конструкції) термін гарантії 1 рік.

Ці показники знижуються в два рази при недотриманні правил гігієни ротової порожнини.

Гарантії не діють:

  • при ігноруванні рекомендацій, призначених лікарем;
  • порушення графіків профоглядів, передбачених планом лікування (це дозволяє прогнозувати фактори, які можуть негативно
  • позначитися на результаті лікування);
  • при несумлінне виконання процедур гігієни порожнини рота;
  • виправленні недоліків в інших стоматологічних клініках;
  • якщо в період гарантійного терміну в замовника виникали захворювання, в тому числі і в порожнині рота, які могли негативно вплинути на результат лікування.

 

У цих випадках виявлення недосконалості коригуються за рахунок замовника.

Норми термінів гарантії і роботи не поширюються на такі процедури, як проведення:

  • Ортодонтичного лікування.
  • Установки тимчасової пломби і ортопедичних конструкцій.
  • Усунення захворювань молочних зубів.
  • Ендодонтичних процедур.
  • Заходів професійної гігієни ротової порожнини.
  • Усунення захворювань пародонту.
  • Відбілювання.
  • Амбулаторних хірургічних операцій.

Клініка гарантує:

  • відповідність медичним стандартам при роботі з кореневими каналами;
  • постановка імплантатів з 97-процентним показником приживлюваності;
  • безкоштовно оперативне втручання при відторгненні імплантату;
  • робота з сертифікованими імплантатами з титану від провідних зарубіжних виробників;
  • безболісна установка імплантату;
  • моніторинг процесу приживлення імплантату;
  • безболісне, професійне хірургічне втручання при видаленні зуба, а також безкоштовне усунення можливих ускладнень після.

Вартість ортопедичних конструкцій на імплантатах не виплачується стоматологією, і всі наступні послуги з установки протезів оплачуються пацієнтом згідно з прейскурантом клініки.

При захворюваннях пародонту (захворювання ясен і оточуючих зуб тканин) гарантуємо в 80% випадків при дотриманні правил, які визначив лікар:

  • лікування гінгівіту;
  • зупинку розвитку захворювань тканин, що оточують зуби;
  • збереження власних зубів пацієнта на максимально можливий термін.

Гарантії на імплантацію

Гарантії на імплантацію

На кого поширюються гарантії

На пацієнтів, які не мають відносних і абсолютних протипоказань тільки за умови відвідування пацієнтами профілактичних оглядів після установки імплантатів згідно індивідуального графіка, але не рідше 1 разу на 1,5 місяці до лікаря-імплантолог.

На кого гарантії на установку імплантатів не поширюються:

На пацієнтів, що мають відносні протипоказання до операції постановки імплантатів на момент збору анамнезу, проведення операції, а також виявлені в процесі відвідування профілактичних оглядів, в момент відторгнення імплантатів;
На пацієнтів, що мають абсолютні протипоказання, виявлені в процесі профілактичних оглядів, в момент відторгнення імплантатів;
У разі відсутності у Пацієнта абсолютних і відносних протипоказань, який відвідує згідно графіка профілактичні огляди і проводить професійну гігієну порожнини рота, що виконує всі рекомендації і призначення лікаря-імплантолога, клініка гарантує:

в разі відторгнення імплантату, повернення 30% коштів від вартості імплантату.
Або повторну постановку імплантату зі знижкою 30% від вартості імплантату і 10% на операцію по його установці (анестезія, шовний матеріал і т.д.)
Всі знижки, повернення виробляються тільки після розгляду лікарсько-експертною комісією на підставі особистої заяви пацієнта (в термін 30 днів).

Комісія має право запросити пакет необхідних документів про стан здоров’я пацієнта для уточнення причин призвели до відторгнення імплантату.

Всі відмови від надання пацієнтом виписок з історії хвороби, проведення додаткових аналізів, отримання консультацій та висновків у лікарів суміжних спеціальностей, необхідних для оцінки стану здоров’я пацієнта призводить до втрати права на гарантійний.

Після закінчення 2-го етапу імплантологічного лікування (протезування на імплантатах) Пацієнт зобов’язаний:

Відвідувати лікаря ортопеда для проведення контролю за конструкцією
в 1-ий рік – 1 раз в 3 місяці;

з 2-го року – 1 раз в 4 місяці.

Проводити професійну гігієну порожнини рота мінімум 1 раз в 6 місяців.
При необхідності за призначенням лікаря – частіше.

У разі протезування незнімними конструкціями на тимчасовому цементі проводити планову перецементіровку (ціна відповідно до прейскуранта) не рідше 1 разу в 8 місяців.
У разі проведення на імплантатах знімними конструкціями пацієнт зобов’язаний відвідувати лікаря ортопеда не рідше 1 разу на 6 місяців, з метою контролю фіксації гвинтових елементів, визначення необхідності перебазування базису протеза, а також заміни фіксуючих елементів (ціна відповідно до прейскуранта).
При виготовленні тотальних конструкцій на імплантатах і за показаннями Пацієнт зобов’язаний користуватися роз’єднувальний каппой. Для контролю використання капи і в цілях визначення терміну виготовлення нової капи, огляд не рідше 1 разу на 4 місяці.
При недотриманні графіка контрольних оглядів гарантійні зобов’язання клініки анулюються!

Запишіть ОНЛАЙН І ОТРИМАЙ ЗНИЖКУ 10% *

записатися на прийом
victoriadentstom@gmail.com
Адреса: м. Київ, станція метро Дружби Народів (100 м)
б-р М. Приймаченко, 6
Ми знаходимося
(044) 221-23-07
(067) 526-19-92
(099) 083-75-74

Додаткові:
(095) 475-52-77
(097) 055-46-38
НАШІ ГАРАНТІЇ | Стоматология "Виктория Дент"